「良いご葬儀は、ご担当者様で決まる」と言われております。弊社ではご依頼のありましたご葬儀会社のご担当者様にご迷惑をお掛けすることのないよう、ご訪問時対応マニュアルを作成し、訪問する社員の教育を徹底いたしております。
※必要であれば、ご訪問時対応マニュアルを葬儀会社のご担当者様に事前にお渡しいたします。
弊社のお客様への心がけ
1.事前のご相談やお見積りには快く対応します。
2.親切、丁寧を心がけます。
3.費用について詳しく説明し、詳細費用を含めたお見積書をご提示します。
4.オプション費用について詳しくご説明いたします。
5.ご親族様のご意見を尊重し、ご希望にそった提案を心がけます。
6.家族葬や密葬など、どのようなご葬儀でも丁寧に対応します。
7.分かりやすいパンフレットをご用意いたしております。
8.弊社の担当者は交代しません。